METALCLAY-SHOP.COM envoit la plupart des articles en Suisse.
Les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement sont automatiquement à charge du client.
Veuillez noter que nous ne livrons pas toutes les marchandises en Suisse vu la complexité de dédouanement en cas de retour/réparation. Dans ce cas, vous trouvez une information relative sur la page du produit.
Vous pouvez néanmoins passer votre commande avec une adresse de livraison dans un pays voisin comme la France ou l'Allemagne ou via un service comme grenzpaket.ch, colisexpat.com etc. Si vous faîtes appel à un service comme colisexpat.com pour la réexpédition de votre commande, nous vous recommandons de faire assurer votre commande car notre assurance s'arrête à la remise au point relais du prestataire.
IMPORTANT: L'adresse de facturation doit forcément correspondre à votre adresse de votre domicile. Toute modification ultérieure est impossible. Nous vous invitons de payer par carte bancaire via Stripe ou par virement bancaire. Si malgré tout, vous préférez payer par Paypal, nous facturons les frais pour ce mode de paiement séparément après la commande.
Lors de l'importation vers la Suisse, les frais de douane, la TVA et tous les autres frais doivent être payés.
Toute demande de réparation/échange par exemple lors d’un dommage de transport doit se faire également à partir d’une adresse française/allemande dans ce cas. METALCLAY-SHOP.COM ne rembourse pas des frais de dédouanement ou autres frais liés.